内容正文

这里我给大家讲一个我实操的产业互联网案例。我有一个学员,他原本是做外贸生意的,他告诉我,做外贸不是只要拿到订单在国内找个工厂生产就好了。为什么呢?他说,A工厂和B工厂的质量不一样,甚至同一个厂家不同批次的产品都不一样。同样的油漆,有的时候深,有的时候浅,所以客户老是投诉。在这种情况下,他就决定自己去做工厂。做工厂感觉不错,做一个很挣钱,扩张到四个管理就跟不上了,跑冒滴漏全来了、开始亏钱。听到他的倾诉,我理解到,他是苦恼于按照传统的方式管理不好更多的工厂。后来我出了一个主意,让他找一个园区,五百亩地,里面放上五十个工厂,全部做家具。我们给小工厂提供数字化超级运营平台,就是刚才所讲到的产业性基础设施。在这个产业性基础设施里,我们做了数字化贸易、金融、物流、园区管理,小工厂所有的非核心业务都是我们平台的核心业务。这些小散工厂过去长不大、活不长,现在拎包入驻,不单有厂房、设备,还有订单和全流程全链数字化服务,小工厂只需要专注做生产。这样一来,小工厂的生存问题解决了,地方政府的税收和环保问题解决了,园区地产商招租的问题也解决了,银行过去面对小微企业不敢贷款,现在面对平台信用和全链数字化生产,也敢于贷款了。这就是我今天所讲的共建产业互联生态。

再来看看,小米动员了这些软件公司帮他做事情,花了多少钱呢?总要签个合同吧?总要付定金吧?恰恰相反。没有合同,没有定金,一分钱没花。在一分钱没花的情况下,这些公司拼命地给小米配套软件,让小米手表变得更加好用、更加丰富多彩。如果要签合同、付定金的话,几百家企业光签合同,三个月够不够?所以,合作就是基于合同的责权利的清晰分工,但是协作不是,协作是没有合同的。

1、作坊模式有简单的分工但没有合作;2、企业模式出现企业间的合作,工业革命最重要的改变是带来企业的组织形式,这是一个最重要的制度创新。企业是什么呢?企业就是市场要素的组织形式。到了数字时代,我们市场要素的组织形式是不是会发生巨大转变呢?我的答案非常之坚决而且清晰,会的!3、第三个层次,是由合作转向协作,就是由企业转向产业。这个时候,在同一个产业内所有企业之间会发生高复杂度的协作,而且存在高频次的资金流、信息流、物流的交换。在这样的一种情况之下,协作发挥了巨大作用。

后来,这个农民发现种中药也不挣钱,怎么办呢?他说,要不去做房地产算了。我经常开玩笑说,我想请问各位领导或者各位企业家,你们觉得农民去做房地产是不是就转型了呢?当然你也可以说是。但是有的时候我们说,这仍然是一个创新。为什么呢?因为房地产的基础性资源也是土地,你这个房地产公司的资产是多少,大部分时间在看什么呢?并没有看过去卖的房子有多少,而是看现有的土地储备是多少。简单地说,其实也没有放弃所依赖的基础性资源,所以,这仍然不算是非常典型的转型。

我个人认为,想要做成功,首先就要在我刚才讲的思想方面有所突破。如果不能够理解三个境界、三种模式,不理解什么叫数字化,什么叫信息化,我想,你做着做着就会回到自己特别习惯的领域去,比如互联网回到消费互联网,产业就是回到产权的角度去了。从这个角度来讲,思想的转变还是第一位的,怎么样落地?水到渠成。

所以,我们在第二层信息流的层面形成了一个规则边界,这就升了一维。有这样一个思维境界的,在这个维度上,降维打击产权边界维度的企业,必定所向披靡。这是第二个境界,叫做规则边界。

3、企业家转型:看得见是关键,抓得牢是核心。企业家转型就是从管理到治理,从带头干、带头喊到带头看。其中,看得见非常关键。

我简单介绍一下合作跟协作的区别。定义太枯燥了,我们先讲一个故事,不一定完全准确,但有助于大家的理解。2014年9月份,,小米宣布在12月9号要发布一款新的智能手表,预期能卖600万只。按照传统企业的做法,一款新的智能手表上市之前应该怎么做?很简单!这么好的产品应该保密,偷偷摸摸地生产,攒够600万只,到日子了,突然间发售,把市场占领,让竞争对手猝不及防,这是传统企业的做法。而且,传统企业为了防止商业间谍,还会把工人的背景都调查一遍,看有没有人来自竞争对手,这就是传统的合作的方式,是保密的,不分享的。

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最后,对今天的课程内容,我们做一个简单的回顾:

这是一个非常有趣的脉络,我们用这样的顶层设计,让中国的经济在非常短的时间里实现了高速的发展。而今天大家看到的问题,也都与这样的一种治理架构有关,比如唯GDP论、房地产问题等等。当然,我们认为,房地产大概也不是一个问题,而是一种现象。因此, 这个顶层架构的设计被证明是成功的。

很多时候,我们一边说科技、互联网、区块链、物联网大发展,一边又说企业要转型,二者是不矛盾的,就是我们要从组织架构去做管理的转变。的确,当企业转型成功,组织架构会发生巨大的变化,但是很少有人注意到,企业组织架构的变化是由你采用的软件架构决定的。你用什么样的软件架构,你的企业架构将来必定跟你的软件架构是一致的,这个叫做康威定律。

关于企业转型,简单讲,就是要用金融和数字化的方式来实现整个行业的提升。要实现这一点,要从经济运行的本质核心看问题,要从企业所处垂直行业的实际情况出发。经济文明发展到今天,其实就解决了一件事情,就是跟陌生人做生意。跟陌生人做生意有两个特别大的困难,一个是距离,一个是信任。今天,距离的问题已经因物流的发展和信息化程度的提高,得到了非常好的解决。非常有意思的是,在英文里面,交通和通信用的都是communication,它们竟然是同一个词。而事实上,物流和信息流的确解决了跟陌生人交易中的距离问题。我们看淘宝,就是这方面的表率。另外一个是信任问题。信任问题一直是金融人在做的事情,当然,未来的区块链可能会彻底把信任给颠覆了,在区块链技术的帮助下,交易中的信任问题也不成问题了。今天,数字化的时代正在加速降临,科技也就变得更加重要了起来。

我想问问大家,如果没有这些软件公司帮忙,12月9号,小米的手表有什么功能?手表跟秒表就是两个功能,是非常简单的。协作可以令我们在短时间内实现更大更复杂的目标。

所以我说,什么叫组织?组织就是分钱的体系,制度就是分钱的方法,动员力就是更大范围的可信分钱,就是说公信力更是来自于可靠的分钱。怎么让大家相信你能够可靠地分钱呢?我是老大,我当然可以。如果我不是老大怎么办?我有区块链!为什么?因为区块链是保障可靠分钱的一个技术,我们放在后面讲。现在,我们着重理解从组织力到动员力,从管理到治理的区别。

4、管理转型:盛世不是来自于无序扩张,而是来自于“天下大治”。过去,管理要出效益,升维以后一定要做到有秩序。当然,我们不是说做治理就要舍弃管理,管理依然还是要做的。

现在,大家都知道了企业家转型的三阶段:带头干、带头喊、带头看。为什么要讲企业家?消费互联网的成功是因为消费者的习惯发生了转变,比如打车,过去是在街上打,现在在家里用手机打。消费者的习惯一旦被改变,行业就被颠覆了。这次我们要做产业互联网、产业升级,所以一定要让企业家的行为做出转变。如果企业家行为不转变,仅仅写一个软件、做一个平台,是不可能提升或者整合产业的。

那么,如何向数字时代跃迁?我自己做了很多的探讨和研究,我发现这个问题其实也非常简单,就是边界升维。刚才讲过,传统企业产权的边界,你所驱动和利用的所有资源都是你所拥有产权的资源。产权边界最大、最典型的是物流。我们生产了产品,把它装到卡车上,运到客户那里去,就是物流的工作。

有了政策还要有一些保障性的工作,比如基础设施的建设,像兴建港口、修筑公路等等,是要先投入的。那中央没有钱怎么办?卖地,发展房地产。有了这些钱之后,地方政府就有了左膀右臂,就可以引领经济发展了。但是还不够,还需要对他们进行经济考核,所以我们做的第三件事是GDP,GDP就是考核地方政府官员在引领地方经济方面做的好不好的一个重要指标。

如果你能做到这一点,那就恭喜你!第一正在播放美女白慰视频章小蕙桃色手机完整版,你帮助了这个产业里面的每一个企业;第二正在播放美女白慰视频章小蕙桃色手机完整版,你的平台大概率会变成洞穿这个产业、融合这个产业的产业互联网正在播放美女白慰视频章小蕙桃色手机完整版,你就会变成这个产业的“滴滴”。实际上,虽然每个企业的产权都不是你的,但这些资源都变成你的了。就像滴滴一样,不拥有任何一辆出租车或者只拥有很少的出租车,但其估值却非常之高。为什么呢?北京一个车主买了一辆16万的尼桑车,然后下载软件,加入了滴滴平台,成为了滴滴司机。请问各位,从产权的角度看,这辆车是属于谁的?当然是属于这个司机的!驾驶本、行驶本上都写的很清楚。但是从资产角度来讲,这个车是属于滴滴公司的。所以,滴滴公司今天的资产如此之高,是源自于“抢劫”了线下的实体资产。而这些被抢劫人,并不以为然,从产权上看那辆车还是他自己的。其实,从资产的角度看,那辆车已经属于滴滴了。所以,产业互联网很简单,我们先做好一个产业性基础设施。

那么,信息跟数字的区别在哪里?信息化、数字化的区别其实就在于信息跟数字的区别。非常简单,大家记住一件事,信息是给人看的,数字是给计算机看的。信息给人看,然后由人做决策。数字给计算机看,然后由计算机做决策。在信息时代或者在IT时代,软件公司在做什么?做报表。因为它要拿着这个报表给到人,由人来做决策。比如用友公司就是特别好的做报表的公司,做得非常清晰,然后把结果呈现给人,我们认为,这就是信息时代。而在未来的数字时代,实际上我们的数字是给计算机看的,然后,把原本由人来做的决策,变成由计算机来做的决策。计算机靠什么来做决策呢?靠算法。所以说,在数字时代,所有的软件公司都是算法导向的,都是算法公司。

我想告诉各位的是,只要你的故事讲对了,中国的钱太多啦,满地都是。当你找不到钱的时候,唯一的原因是你的故事讲错了,你没有迎接大的浪潮的思维。而当国家都在讲区块链的时候,你竟然还不知道这是一个制度科技。当国家在喊数字化、新基建的时候,你竟然还不知道它会给你带来什么样的变化。我想,这就是落伍了,没有人会投资给你。但是,如果你在园区里能够做到这些,我相信钱会蜂拥而至的。

我想问的是,就是现在,2020年5月6日晚上8点22分,请问你的企业还有多少人还在加班?我想请问一下,就在这一天,你的企业流水是多少,挣了多少钱?这种实时性的企业数据,现在很少能有人能做得到。今天我们呼喊数字化,其实离数字化还非常之远。但这没有关系,正好是我们要努力奋斗的很大的空间。

接下来,还要理解,什么是数字化。今天,很多人讲数字化,所以我就做一个略讲。我自己因为帮助银行做了很久的信息化建设,那个时候叫做Information technology,即IT,信息技术,在今天则变成了数字化。

协作的方式是基于信任、基于信息的高速流动和高度开放分享的,是分享协作。所以,大家都能够认可实现更大范围的市场要素的组织。我们说,协作可能真的会打破传统企业的边界,这个边界就是产权的边界,你不打破它,也会被人打破的。就好像说,如果你是2013年的出租车公司,你什么都不改变,你做得很好,也很挣钱。但是到了2018年、2019年,你就活不下去了,因为有个平台出来了,把传统出租车公司的产权边界打破了。它才不管你是哪个出租车公司的活,你接了活就是被我所动员、被我所调度、被我所协调的,这就是协作带来的世界。

上图是另一个案例。在物业行业里,我做了全球最大的物业公司-彩生活一年半的首席科学家。在此之前,我任思科大中国区金融行业首席架构师,是给大型银行做规划的,包括国家开发银行“十年IT发展规划”(2008年-2018年)都是我写的。但是我在创业的时候,为什么偏偏跑到了这么一个“上辈子造孽、这辈子干物业“的行业呢?因为越是低洼的地方,越有很多很多的机会可以被科技改造,其效果非常卓著。在这家物业公司,我设计了一个平台,使其在一两年之内,管理面积从2亿增加到10亿平米,利润增长2.7倍,市值翻了一番。同时,我也服务过华润、中国铁建等大型国企。我现在服务于中国唯一的美国上市地产公司-鑫苑集团,我希望能够在一个更大的平台基础上,尝试帮助中国有追求和创想的企业家做更漂亮的平台出来。

传统企业的企业边界是以资产和股权为代表的,它清晰地划分了哪些是你的,哪些是我的。那么互联网企业呢?互联网企业不是靠写几个软件确立自身是不是互联网企业的,它在颠覆传统企业形态的时候,靠的是它的规则——你下载了一个滴滴打车的软件,其实就是接受了一种全新的打车规则。

我们说,每个行业都有自己的基础性资源。而利用基础性资源的方式发生转变,这大概率是一个创新。但如果你所依赖的基础性资源或者基础性能力被放弃、消失或者发生了转变,这大概率就是一个转型。比如,农民种地,从种玉米改成种土豆,大家想一想,农业的基础性资源是土地,他利用基础性资源的方式发生了转变,这个是创新,对不对?如果再认真想一下,这甚至连创新都不算,最多是一个改进,因为种玉米和种土豆的商业模式非常接近,只是品种的改变,并不是根本性的变化,而创新是商业模式的变化。那么,同样一块土地,同样一个农民,他发现种土豆不挣钱而改种了中药,这个时候就是创新。因为虽然他利用的都是土地的基础性资源,但是粮食和药材是完全不同的用法、完全不同的市场,甚至是完全不同的人脉和供应链,这就涉及到商业模式的转变,所以应该属于创新。

在第一阶段,你必须要带头干,就像大禹治水。大家想象一下大禹的“工作照”,有哪一张里面是没有铁锹的?都是在“施工”现场,挥舞铁锹、锄头,带着大干快上。为什么呢?因为他必须身体力行、身先士卒。实际上,在座各位如果有第一代企业家的话,你们心里是非常清楚的,当年创业的时候,是不是自己冲上去带头干的?而当企业变大,从七个人变成七百人,甚至变成了七万人的时候,企业家带头干行不行呢?不行了。这时就要带头喊。我们看列宁同志,他的作用是思想引领。所以,带头喊就是要开会,要天天开会,统一思想。我相信今天做大、做成功的企业家都是有思想的,都擅长把自己的思想通过开会的方式传递到企业的每一分子,所以,这是第二阶段,要带头喊。到了第三阶段,企业家就要带头看。请问一下各位企业家,马云在“双十一”的时候有没有自己跑去卖东西?没有。他有没有开会?没有。他在干什么?他在后台看交易数据,实际上,他不仅在“双十一”看,平时也会看。在互联网企业,企业家们的大部分时间都是在看企业怎么运行,我们称之为数据引领。

接下来,我还想和各位探讨一下,危机当中,小微企业怎么办?

企业家转型的关键在哪里呢?纵观三千年历史,我大概总结了一下,我们的带头人、企业家们,到底发生了什么样的转变?第一阶段叫带头干,第二阶段叫带头喊,第三阶段叫带头看。

治理跟管理最大的区别是什么呢?治理不是以利润为目的,而是以保持秩序为目标,驱动大部分资产、大部分的资源。而这些资产和资源都可能不是企业的产权资产,比如滴滴打车,当你坐到一辆滴滴车里,你可以看看:车是滴滴公司的吗?司机是滴滴公司的吗?不是。手机也不是滴滴的,手机是你的,只有手机上的软件是滴滴写的,这个软件是滴滴开发的,但是他免费送给你使用了,可以说软件也是你的,而不是滴滴公司的。我们惊讶的发现,你打的那个滴滴车,其实滴滴是没有产权的,但是滴滴却能非常有序的整合这些资源为你提供体验最好的服务,从而重新定义或者颠覆了传统出租车行业。这个颠覆,不是仅仅来自流程和科技,更重要的是来自资源的组织方式,来自于对产权的突破,来自于对传统企业边界的突破。

今天的课程就到这里,谢谢大家!

1、国家转型:发展国家企业。从过去的地方政府引领经济发展,转变为地方政府的服务化转型,并由企业来引领企业发展。这一步我们走对了,我们国家就会变成非常伟大的国家,因为全世界的经济体都是靠企业来引领的,所以,我们有PPP,就是把国企的资源和政策的优势以及民企的创新能力结合在一起。未来,真正的大企业既不叫国营企业,也不叫国有企业,叫做国家企业。这里面有没有国家资本都没有关系,只有一个要求,就是要在国际上有话语权。

我的建议是,要参与共建产业互联网生态。首先是想办法找到垂直条线当中前十名中的三家,并基于各自的需要形成合作。第二是找到一个很好的团队,按照他们49,你们51,或者他们51,你们49的比例,把平台做起来。这样下来,我相信你的企业就转型了、升维了。我们说,经济的本质已经改变,科技才是真正的核心资产。它的真正涵义在于,科技才能决定什么是你的核心资产的关键点。假如在座的各位在自己的产业里面能够想到这一点、做到这一点,我相信,未来的四十年,一定是属于你的。我们国家未来一定会有一个更好的四十年的发展,就像过去四十年一样。在未来的四十年里,要想在国家转型的时候不落伍,就一定要做产业互联网。

当然,在这个过程中,还要有一些配套的制度,制度会一直随着时代的变化而演进。过去,没有这三个技术的时候,人类创造了一套在实体世界运行的制度,包括产权的、交易的体系,随着数字时代的到来,这些制度也都会做出彻底的转变。而大量的线下机构也都会消失,包括银行,也是会消失的。

一定要在社会性基础设施之上再做一个产业性的基础设施,去支撑这些企业。而这些企业因为有了这个基础设施之后,很多工作的成本就会变得非常之低。过去,公司再小,也要有出纳、招人的副总,现在都不用了,只要专注于自己的核心就好。我们总结了一句话:传统企业所有的非核心业务都是产业性基础设施的核心业务。

首先是国家转型。我想问一问在线的各位企业家和高管们,中国做对了什么,才能在短短四十年之内发展成为GDP排名全球第二的经济体呢?西方经济学认为,如果一个经济体能够保持长期的高速增长,那它一定会有一个非常大的创新原动力,熊彼特说,这个创新的原动力来自于企业家精神。所以,企业家精神竟然跟资本和各种其他重要的市场要素一起,成为一个非常重要的市场要素,也就是说,企业家精神竟然成为了一种资本,成为了一个非常重要的发动机。

事实上,我并不是专职授课的,我所讲的所有案例、所有的思考都是我自己在实践之上的总结,案例也都是我亲自实操的。这样的案例还有很多,但时间关系,我们留给以后分享。总的来说,我可以告诉各位,每做一次转型,我都与企业家共同经历着痛苦的历程,但是每一次回想的时候,又都会觉得特别幸福。因为成功不在于我,而在于你作为企业家能不能自己转型、自己把自己颠覆掉。当然,我们难免仍然停留在“产权还是非常重要”的认知阶段,但是事实会告诉你,只要按照这套模型去做,你就会超越同行。未来,所有的垂直行业只会留下一个企业,这个企业是不是你,取决于你要不要做产业互联网。

在未来的30年-40年里,我们如果还想保持整个经济体系的快速发展,可能地方政府的角色就要再做一次转型,这次转型就是地方政府的服务化转型——从过去经济起飞的引领者,变成城市建设和生活的服务者,这将是一次非常巨大的转变。当然,很多政府官员对此并不理解,老百姓也不理解。但是我想跟大家说,如果不去做这样的转型,可能我们未来的四十年就不会再持续增长的发展。

那么,中国这个经济体的高速发展,其创新力体现在哪些方面呢?或者说,是什么在引领中国经济的发展?过去四十年,其实分为两个阶段:1978-1988年,中央提出,经济学家怎么说,我们国家就怎么做,所以才会有1984年的莫干山会议、1988年的价格闯关等等。但是,尽管我们在改革开放的路上取得了非常大的成就,但是仍然不能尽如人意。

2、危机来临转型加速:不要成为互联网时代的印第安人。危机来了,就要把过去既定的战略加速实现。我相信,数字化转型已经在企业家的脑海里了,只是快与慢的问题,大家总觉得以后还可以做。但今天,面对这次危机,可能就有必要去加速实现了,一定要快速去做。

今天的题目为五个部分,分别是国家转型、企业转型、数字化转型、产业升级和案例分享。

进而我们想知道,带领我们走进数字时代的技术是什么呢?就是互联网、区块链和物联网。互联网是让大家能说话的地方。过去没有互联网,我们想说一句话让全世界看到很难很难,现在则变得极为容易。在互联网刚出来的时候,有一句话是,在互联网上没有人知道你是条狗,而今天的网红可以瞬间红遍全世界,所以,互联网是让大家能够说话的工具。区块链则是让大家真说话,不可篡改。物联网呢?是让大家说实话,不能说假话.

再来看第三个境界,叫做信用边界。信用边界更加简单,就是发货币。在互联网时代,你用了我的软件,就是我的资产,而在今天,只要你用了我的货币,就是我的人。所以现在,几乎西方所有的大的互联网公司都在做货币。Facebook的Libra,还有比特币,这些是信用边界,都是更加高维的部分,代表了资金流。以信用边界或者信用边界的维度去打击规则边界、打击互联网企业,也是所向披靡的,在高维打低维简直是摧枯拉朽。

华夏基石e洞察(微信号ID:chnstonewx):由我国人力资源管理泰斗、咨询业开拓者、《华为基本法》起草人之一的彭剑锋教授领衔,资深媒体人及企业文化咨询专家宋劲松先生联合创办,我们努力提供最具原创性、思想性和实践意义的管理文章,是中国顶尖管理智库平台和原创中国管理思想策源地。权威、理性、睿见,高级管理者必读

根据人大商学院-华为管理培训部“数智转型与管理重构”系列公益直播内容整理 文 / 张其亮,鑫苑科技集团首席架构师、原思科大中华区金融行业首席架构师、原彩生活服务集团首席科学家 来源:华夏基石e洞察 展开全文国家转型第二季:发展国家企业 思想转型:不要成为数字时代的印第安人 企业家转型:看得见是关键,抓得牢是核心 管理转型:从无序扩张到天下大治 企业转型:从组织力到动员力 数字转型:有人参与的过程是博弈而不是流程 产业转型:小企业数字化集群生态圈 总结

今天,我挂一漏万,把平时要讲一整天的内容浓缩在短短的一两个小时之内,所以减少了很多的互动,也省略了许多的故事和段子,可能会导致学员的理解不够充分,对此我非常抱歉。但是我想,我今天还是把整个思路讲完了,希望能够给大家一个不同的看世界的视角和方法。大家不要觉得科技非常神秘,也不必关心科技具体是怎样的,我们只要看疗效就好。记住,互联网让大家能说话,区块链让大家讲真话,物联网让大家讲实话。只要大家都能讲话、讲真话、讲实话,我们就会相信数字世界,而不会再相信物理世界了。

这个故事还没有完,我要告诉大家全部的事实。全部的事实是,小米在12月9号那天宣布,手表不做了,改成智能手环了。请问大家,几百个软件商怎么想?被骗了!他们会不会跑到小米大楼门前打横幅说“还钱!”没有,为什么?因为没有合同。

因此,从2012年开始,改革开放第一个版本的顶层架构师,就是社科院的李扬,带领团队做了深入的研究,并且给中央做了一个报告。2015年,最高领导人说提出了“房住不炒”的概念。2017年,国地税重新合并在一起,2018-2019年的干部考核里面,GDP已经不重要了……这一系列的新的变革说明了什么呢?它说明,我们过去赖以成功的模式,已经在大约2015-2017年间被国家慢慢放弃了。所以,今天大家再来看“房住不炒”,我想说,不是简简单单的房子多了或者是价格太高的问题,它们实际上都与国家的顶层架构设计有关。而这个顶层的架构设计是什么呢?

我想说,滴滴公司改变了一个小小的规则,一下子就把动员力给实现了。过去我们的地方官员、处长要自己开着车跑到机场去组织、动员车辆,疏散乘客。现在不用了,只要把规则稍微一改,这件事就搞定了,这就是组织力和动员力的区别。有人说,那也是滴滴花钱了,是这样的吗?不是的,滴滴只是没有挣钱而已,只是牺牲了一个晚上的收益,但是却保证了秩序。我想告诉大家的是,这家公司的目的不单单是追求利益,还有什么呢?还有秩序,这就是从管理升级到治理的典型案例。所以,我们不妨想一想,我们的传统企业,有哪一家能够做到这一步?我想是没有的。这一点肯定是来自于技术,当然也来自于他们思维的升维。

那么,到底什么是转型呢?非常简单,比如,一个湖南的农民跑到深圳去做农民工了,他放弃了土地,放弃了他过去的技能,跑到一个全新的城市去做工人,这就叫转型。我用这样的例子是想说明,能改进决不创新,能创新决不转型,为什么呢?因为创新的风险要远远大于改进,而转型的风险也远远大于创新。

2、金融总线,它管理的是现值。企业内部总是要记“工分”的,大家都耳熟能详的阿米巴就是在企业内部不同组织之间进行货币结算的模式,在企业内部,这个模式其实也可以做一些类似于代币的方式,央行提出这叫做限定范围、限定用途,他们是不管的。比如说,企业设置一些积分、储值或点卡等等,是没有任何问题的。有了金融总线或是类货币的东西,就可以把企业内部的业务做一个连接,用数字化的信用流动降低企业内部的交易费用。这个时候,一些信用的管理机构慢慢就会消失,比如比较规模小的、能力差的银行,为什么呢?因为企业内部已经开始做类银行的动作了,能够实现企业内部信用的流动、降低交易费用。企业内部的金融总线,在中石油、中石化已经实现过了,但后来没有再发展。今天,随着科技的推进,在企业内部做一些金融的动作和信用的流动,依然是有机会的。

3、制度总线,就是区块链,它连接的不是业务,而是预期。区块链保证不篡改,智能合约保证我们能够执行协议,这两件事非常不容易。过去企业说,干好了发奖金,结果年终没兑现,大家很不爽。下次再说好好干时,大家就心里打鼓了,这就是诚信问题。但是,一旦把这句话放在链上,你就没有机会篡改了,年终,一旦业绩达成,钱马上就会分下来。

我想说,今天,我们的企业家在面临新的思维、新的世界、新的科技的时候,首先要让自己的想法做一个转变,首先要把自己对资产的认知做一个转变。印第安人过去认为,土地不是资产,但欧洲人认为是,那么你就失败了。我后面会告诉大家,你过去以为是资产的东西,很快也会变成不是资产。我们曾经认为,土地是非常好的资产,但也许很快就会被数字资产所超越,并且最终会发现,数字资产要远比土地、厂房重要得多。

1、信息总线,它是数据连接资源,利用数据总线管理企业资产。所以我说,不能够数字化的资产都不是资产,不能够上线的资源都不是资源。各位企业家、各位高管,我们不妨回头审视一下自己的企业和工厂,还有哪些资产能够数字化?还有哪些资源没有上线?哪怕一台打印机、一架车床都要上线,还有车间的灯泡也要上线。如果不上线,那就不是资源,如果不能够数字化,未来,它就不是你的资产。所以,信息总线就是连接资源的,就是转型资源的,这一点非常重要!

因此,转型源自于思想的转换,对于转型的理解就是所依赖的基础性资源的消失或放弃,这些动作都是叫转型。

好,现在我们再来看,什么叫企业转型?或者说,为什么我一年花了五个亿写软件,别人还把我当成传统企业?为什么三个小朋友大学刚毕业,花了二十万写了一个小软件,往平台上一放,人家就说,哦,这是个互联网企业?它的PE值是70倍,甚至是170倍,而我的呢?只是7倍到10倍。为什么呢?我给大家一个定义,传统企业所利用和驱动的资源大部分都是这个企业拥有产权的那部分资源。所以我们想一想,你要找一块地,建一个工厂,就要请一些工人,并且给他们发工资。只要给工人发工资,工人八小时以内的时间就是你的产权。所以我们说,传统企业不是没有软件,而是你所驱动的资源大部分都是你拥有产权的那部分。而什么叫互联网企业?我们看看淘宝,淘宝上的卖家是阿里平台的产权吗?不是。刚才讲过的,滴滴整个体系是基于软件平台的,软件产权是滴滴的、还给客户和司机免费用了,其它涉及的所有资源例如滴滴车和司机的产权都不是滴滴的。

原标题:不要成为印第安人!重塑数字时代领导力的7个“非转型不可”

6、数字转型:数字化转型的过程就是边界升维的过程,可以防止被降维打击。边界升维是指从产权边界到规则边界,再到信用边界,都要在数字化工具的帮助之下才能达到极致。实际上,信息流很早就有,比如说信件、电报,但它们都没有像今天的互联网一样如此大范围地,彻底地改变人们的生活。如果数字化转型的三个维度都达到了,区块链能够把大家带到更高的境界——信用边界。

实际上,滴滴就是用互联网科技重新定义了规则,规则所到的边界就是滴滴的世界。而用户是接受了滴滴规则的人,所以用户就是滴滴公司的边界,甚至是滴滴公司的资产。相信大家都很清楚,这个规则边界就是信息流,我们开会传递的是信息,张榜公布的规章制度(规则)是以信息的方式传达出去的。我经常跟企业家讲,不要再给大家开大会了,没有用,我写一个软件给你就好了。你的战略也不要再跟大家讲了,为什么呢?一家公司讲战略,两个人就够了。战略讲来讲去,把大家的心都讲飞了,都觉得未来太美妙,就无法踏踏实实地干活了。我们过去全靠讲,大会讲,小会讲,今天讲,明天讲,讲了三年,终于把他们讲透了,我的企业就发展了。现在不用这么麻烦,写个软件就可以,他们点OK的时候就已经接受了我们的规则。能理解吗?

但是,做这个顶层架构的设计团队在2012年发现了这个模式的问题。各位具有企业家精神的企业家朋友们,你们不妨猜一猜,这个被证明成功的模式发生了什么问题?以地方政府引领经济发展的模式非常好,但是它产生了一个很大的问题,就是我们的GDP排名全球第二,我们的地方性企业遍布全国各地,但是没有几家在国际上拥有话语权,全都不够强、不够大。从这一点上看,我们发现,恰恰是因为地方政府引领经济的方式和模式,限制了企业的发展。大家可能已经想到了顾雏军、李经纬的故事,在一个全国各地都在你追我赶,图谋发展的时候,一些地方政府的行为,遏制了企业家的雄心壮志,束缚了地方企业的发展。

(文字整理/编辑 李泽慧)

那么,怎样实现产业的洞穿?

从这一点上理解,今天的软件公司如果不去做转型,软件公司如果不把算法做好,大概就会留在信息时代,无法进入数字时代。而对于企业来讲,你今天做的所有决策,未来大概有90%会被计算机所替代。在数字时代的流程里面,实际上是没有人参与的。过去我们讲企业的流程,总是每一个节点都是人。在数字时代的流程里面,每一个节点都没有人。人负责做什么呢?人负责做意外的处理,也就是出了故障人才参与。如果没有故障,没有意外情况,就让计算机、AI、算法把流程走完,它们自己会做判断。

假如这三件事都成熟了,我们物联网、5G、区块链、金融科技方面的工作也都做好了,我们在互联网领域也做了三十年,这时,我应该问一个问题,你做生意的时候是眼见为实,还是以数字为实?你看到一桶水,你敢拿吗?假如我们不能在数字世界里证明这桶水的产权是谁的、仓单是谁的,如果换作我,我就不敢拿眼前的这桶水。因为我只能证明这桶水的存在,不能证明它的来源。如果大家在做生意的时候不相信眼前眼见为实了,而只相信物联网、互联网展现的数字,大家宁可相信数字,而不相信实际的东西,我想告诉各位,那就是数字时代的到来。

进入1990年之后,国家下定决心,要充分利用强有力的地方组织去引领经济发展。于是从1994年开始,我们做了国地税分开,1998年开始发展房地产。为什么要做这两件事情?因为地方政府要引领经济的发展,如果手里没政策、没资本,就没有办法实现。国地税分开以后,地税可以有一些减免、放缓的优惠政策,所以有了地方政府的招商引资行为。

有关合作与协作的部分,我们就不讲太细了。大家只要了解一些关于作坊模式到企业模式、到产业模式的基本知识就好,因为无论你愿不愿意,这个时代一定会到来。

我想请各位企业家想想看,你现在在干什么?依旧在带头干吗?还是在带头喊?还是在带头看?或者说,你看得见今天自己的企业吗?我想说,其实很多时候,到今天为止,好多企业家都看不到自己的企业了——你要一张报表,要到月底才能给到你。

5、企业转型:在新一轮博弈中,企业更要重视动员力的升级而不仅仅是组织力的加强。

我们不妨做一个对比,传统企业和数字化企业之间有什么差别?为什么能够看得到就能管得到?实际上,传统企业重管理,管理出效益。传统企业也重产权,是重管理、重产权、重利润、重效益的实体组织。到了数字化时代或者数字化企业,我们不是追求做更好的管理,而是要开始想办法做治理。

我们说,国运系于地方政府的服务化转型,关于政府到底应该是一个什么样的政府,吴敬琏等老师也有很多的论述,我在这里就不再赘述了。但是可以非常清晰地告诉各位,我们的国家转型进入了第二季,要发展国家企业、发展在国际上拥有话语权的大企业,并且要靠企业来引领经济的二次腾飞。

我给大家讲讲自己的体会。我第一次听别人讲滴滴打车非常好是因为什么呢?是因为下车的时候可以先不用交钱,等你有时间的时候再把钱交了。我觉得这个特别好,这其实就是一种新的规则。而消费者对于这种新的规则或者流程的适应是非常快速的,快速到什么程度?有一次,我的手机没有电了,我在街边打了一辆出租车,出租车把我送到机场之后不让我下车,因为我还没有付费。我当时非常不适应,大家能理解吗?仅仅是三五年的时间,我已经完全不能接受传统的模式了。

企业转型最关键的就是要从组织力到动员力。什么叫组织力?就是你以拥有产权的资源为驱动来做事的过程,而动员力则是动员了你没有产权的资源来为你做事。

关于这部分,我会在后面继续讲,什么叫传统企业向互联网企业转型的过程。如果大家在思想上有这样的认知,能够跳出产权的边界,我想再去理解数字化就非常容易了,就是打造社会化企业,以促进企业社会化为理念,打破传统企业的边界。传统企业的边界如果不打破,传统企业的思维方式如果不突破,你写再多的软件,做再多所谓的平台,也是与数字化风马牛不相及的。今天,大家要用一种全新的思维来看企业、看资产、看经济文明的程度、看怎么跟陌生人做生意。

印第安人为什么会被淘汰?他们对产权的理解太差了,他们认为,土地是上天的恩赐,不应该有产权,而应该天人合一地生活。但是欧洲人来了以后,除了带来了病毒,更重要的是带来了私有产权制度,所以,印第安人迅速地消失了。

真话和实话有什么区别?我举一个金融的例子。比如我们的仓库里有800吨铜,仓单也是这么写的。那什么是真话?仓单被拿过来转卖给甲,甲又质押给乙,经过几轮抵押,又被打包做了资产转卖,走了12轮之后,你接手了这张仓单,请问,你敢保证这张仓单是真的吗?中间没有人篡改吗?没有人敢保证。为了避免这样的问题,我们在做金融的时候,就要回溯过程,查验所有的合同和交易文档,这个成本是非常高的,而且查得也不一定对。有了区块链之后,只要上了链,就能保证这批货物在整个转移环节中不会有任何人篡改,这就是区块链的保证。只要上了链,保证都是真话,没有假的,或者不会被篡改。

中国的企业因为环境的限制,大概没有什么机会去做货币。但我们的政府很厉害,率先在全球做了数字货币,这是非常伟大的。当然,我们也做了全球最大规模的高铁、高速公路等基础设施,这也是非常伟大的。所以,企业家们就不要想着往第三层走了,走到第二层就很好,就是考虑怎么样把你定的规则让你公司所有的员工和市场所有的用户都接受,这是一个关键。

这个项目做得很漂亮。原本我的学员手里准备了1.2个亿,几乎是他的全部家当,还是很心痛的。结果,当我们把PPT拿出来,山东某大国企看了后,总投资15个亿,一期工程5.5亿资金全部由他们出。我的学员占了30%的股份,拿了全部运营权,当然有部分资金是是他们融资给我的学员,后期利润回填。但是这就节省了很大的资金成本,也分散了风险。

去年,最高领导人讲区块链,所有人都非常震惊,我也是,但是我特别理解。为什么呢?因为区块链的到来非常有可能改变中国自秦朝以来的2000多年的底层制度,这个底层制度是基于盐铁论的国家治理制度。如果区块链做好了,非常有可能是一个千年大计,会带来非常大的转变。转变在什么地方呢?实际上,基于盐铁论,我们的国企就相当于一个税收机构,是帮助国家实现税收的。有了区块链之后,我们可以有更好的方法去收税,就更愿意把市场放开,减少各种管制,让市场去自由竞争,由最好的人做最好的、最有效率的投资,实现最大化的利润。因为有区块链的保证,税收也可以保证,就不需要通过管制的方式、盐铁论的方式去维持这一体系了。当然,这是一个题外话,如果大家愿意做一些制度的思考,也可以再深入地研究一下。但是,对于企业来讲,不需要想那么多,只要把这三条总线做好就好。如果把这三条总线做好,首先我保证的是,你的企业会升维。第二个非常重要的是,你非常有可能突破企业的边界,去融合整个产业。

关于动员力,还是以滴滴为例。大概是在2013年,LBS基于位置的服务方兴未艾,市场反响热烈。我觉得出租车可以引入,就去找了北京很大的一家出租车公司的老板,跟他聊这件事,但是结果不太好。后来我又找到出租车管理处的处长,他非常棒,非常懂得这件事,所以我跟他聊得很好。我说,你是管北京出租车的,你有什么痛点,或者有什么事情让你特别痛苦?他说我最怕夏天的时候,下午三四点钟,北京打一点雷、刮一点风、下一点雨。我说有什么问题呢?他说只要北京下点雨,天上的飞机就下不来,地上的出租车也不去,因为城里打车的人很多,就不去机场拉活了。等到五六点钟雨停了,或者飞机都下来了,一下子下来几百架飞机,几万人就堆在了机场,结果没有出租车,老百姓就打12345,市长就打电话收拾他。后来他就明白了,北京只要下点小雨,他就赶紧自己跑到北京机场去,然后打电话给出租车公司,说都这么长时间了,我没有看到一辆你们的车来,赶紧组织车!——“赶紧组织车来”,就是他要做的事情。所以我发现,一些基层官员非常不容易,每天忙到半夜12点、凌晨一两点钟才回家。第二天好不容易赶去上班,还要开会,心里想着,今天不要再下雨了,我晚上什么应酬都不做,好好赶回家睡个觉。结果,到了下午三四点钟,小雨又下了起来,他就崩溃了,可见这个处长做得多痛苦。

大家好,感谢人大商学院给我这样的机会,跟广大学员分享我们这个时代企业数字化转型。我于1995年毕业于清华大学激光通信专业。我有很多同学在美国做芯片,而我留在了中国,但没有做芯片,先后在IBM和思科从事为银行业做信息化服务方面的工作。

为了迎接协作的到来,我们要问一个问题,到底谁会把产业进行整合?到底用一个什么样的技术把产业整合起来?很简单,这个技术就是产业互联网,由两类人来完成,一类来自互联网企业,他们做了很多软件,到今天为止他们没有成功,或者成功了一部分;第二类来自传统企业,比如像海尔这种大企业,它也没有成功。

7、产业升级:透过你对行业的领导力和洞察,打穿这个行业,从小企业变成聚合体。互联网企业有这样做成功的,但大多数都不成功。传统企业今天为止还没有达成这一步。我相信一定会有这一天,但它是不是你做的非常关键!怎么做呢?就是大家结合在一起,让这些传统企业里优秀的企业家们进行思想的转变,然后动用科技的力量、以升维的方式来看待产业。

今天的题目叫“危机倒逼产业升级”,是围绕危机开始的。危机并不会改变行业的大方向,只会加速转型的进程。所以原本对于企业而言是重要但不紧急的转型工作,如果没有危机,大部分人并不会急于加速实现重要而不紧急的事情,现在因为危机的出现,大部分企业会把这件事情当成紧急而且重要的战略,排到议事日程的首要位置上来。2003年SARS的时候,很多企业迅速从线下转到线上,就是这种加速的典型体现。而这次的新冠疫情,同样会是产业升级转型的标致性触发启动事件,甚至对社会经济运行的重构比SARS还要更加剧烈,此次危机过后的格局,很可能就在近两年完成重构,决定企业未来30年的行业地位,需要企业家把握住难得的危机机会,一举实现转型的跨越。

在同一个产业里面,企业间要想实现高度复杂的协作,需要一个中间层,这个中间层就是产业性基础设施。什么是产业性基础设施?它是相对于社会性基础设施而言的。比如,国家建设了银行、高铁、高速公路、港口、海关等等,这些都是社会性的基础设施。而假如我处于家具产业,我认识的所有企业中,大概有二百家都是做家具的,我能不能在社会性基础设施之上,帮这个行业或这个产业做一套完整的产业性基础设施呢?可以。比如,专门针对出口家具的人力服务、财务服务、仓储物流服务、设备维修服务、保安保洁服务等等,都是可以做的。但是,我做的保洁是专门针对家具的,我把刨花的材料都收拾干净了,甚至卖出去了。维修也一样,我会磨刀、会加润滑油等等。物流和仓储也是如此,我非常懂得家具怎么摆放会更加节省空间。

我通过两个非常典型的实操案例,来说明小企业集群生态圈模式在危机中受到的冲击最小,未来生命力最强。在这里我强调,你可以为企业写软件,但不仅仅是为自己的企业写软件,要为行业写软件,你就成功了。

如果区块链能够做到这件事情,那就太简单了。但我们后来又发现了一个特别可怕的事情,就是区块链只能保证仓单不被篡改,但是不能保证真的有800吨铜在仓库,为什么?也许初始的出仓单就是假的,尽管他盖的是真章,用的是真纸,但是800吨铜是没有的。这时,物联网就来帮忙了。我们在仓库的每一块地板下面都放了传感器,就是秤。这个仓库下面有4000个传感器,连上物联网一看,发现仓库里只有80吨铜,而且还有疑似两吨的小货车在跑来跑去。用物联网的方式,我们就很容易知道这个东西在或者不在,是足斤足两的在,还是缺斤少两的在。除此之外,我们还有摄像头、还有停车场管理系统的杆。我们能查在过去的某一个时段,根本没有任何超过80吨的大货车进出,而他说在两周之前刚刚进了800吨铜,这大概就是在撒谎,根本不是实话——这就是物联网。

当然,这并不是说让大家不要去转型,我刚才讲过,国家转型也是迫不得已,或者是在高瞻远瞩之后下定的决心。但我想说的是,不要成为互联网时代的印第安人,如果你的思路不转变,不能舍放过去的思维,大概就会被社会淘汰。

企业的顶层架构设计也非常重要。我刚才已经讲解了从管理到治理思路的转变,从产权边界到规则边界,再到信用边界的三个境界,从传统资产到数字资产的认知等等,我想,大家的思想已经非常到位了,接下来就是怎么做的问题。怎么做?就是三条总线:

这是规律是一个软件工程师在1960年发现的。他发现,他们写的软件给到一个组织之后,这个组织的组织架构很快就会发生变化,其变化竟然跟软件架构一样。因此,在企业数字化转型的过程中,如果你认为制度和组织架构的变化是终极变化,那我就要告诉你,你一定要小心现在的软件架构,因为你从用软件的第一天开始,它的架构就在暗中改变你的组织架构。今天,我去选软件的时候,首先关注的不是功能,一定要先看软件架构。软件架构不好的,我绝对不会要,因为那将来就是企业的组织架构。

而互联网的协作是怎么做的呢?我们看小米,它在发布新品信息的时候还宣布,如果有人希望了解这款新品的所有细节,可以到小米的网站上面来,留言提交意愿,客服马上就会把这款产品的技术参数传输过来,包括操作系统、屏幕尺寸、像素,甚至接口数都涵盖在内,它完全把信息开放了出来。开放信息的结果是什么呢?大概有几百家软件公司在小米新品上市之前的三个月里,夜以继日地加班,帮小米写软件。等到12月9号的时候,大概有几千个软件已经可以用在手表上了。

我们介绍了企业转型,也介绍了企业的三总线和组织架构,这几点做好,就能保证企业上升到一个较高的维度。升到高维度还不够,还要把产业做好,通过产业互联网实现产业的洞察与融合。企业做好了,能不能扩张到整个产业非常之关键,我把这个叫做企业的组织形式的三个层次:

对应物流、信息流和资金流三个境界或者说三个不同的维度,我个人认为,这是大家都做得到的。为什么做得到?数字经济时代,企业的顶层架构有三条总线。刚才我在国家转型的部分已经讲过一个国家的顶层架构设计的重要性。我过去一直以为,咱们国家之所以伟大,就是因为有一群人摸着石头过河,摸过来的,直到我听到了那个小范围演讲才知道,原来是我们的顶层架构设计做的好。从顶层架构设计成形的那一刻钟开始,整个国家就开始向着这样的方向发展了,只是我们很久以后才知道而已。

我们说,数字化转型的实现最终都会落到制度和组织架构的变化上。我在这里插播一个小知识,就是康威定律——软件架构与组织架构同构。

银行业是在信息化科技方面投入最大的一个行业,所以,非常荣幸,我几乎经历了整个银行业从电子化到信息化,再到今天的数字化的全过程,这个经历非常不容易。所以,我从思科出来以后,基于银行业科技发展和转型的经验和教训,专注于帮助传统企业做数字化转型,取得了不错的成绩,也从实践中将务实的思路和做法做了系统化的梳理,今天给大家分享出来,希望能够帮助我们的学员和企业家们更好地度过这样一个特殊的时期,进而迎来更加美好的明天。

制度总线、区块链带来了管理的预期。如果企业能够把大家的预期达成一致,做好管理,不可篡改,无需信用就可以实现陌生人之间的交易,因为它可以组织信用。过去我们激励员工,画个大饼,代表的是什么?代表我是老板、我是组织,我有信用。但事实上,组织的信用也在丧失,或者老板信用也在慢慢丧失,毕竟社会的不确定性越来越大。如果有一种技术能够自动执行你的制度和诺言,你就变得非常可信了——这是区块链做到的事情。所以,我曾经非常清晰地提出来,区块链根本就不是金融科技,不是FinTech,而是一个制度科技,区块链改变了我们制度运行的方式。

这时,我们就要看看什么是转型?包括国家的转型以及企业的转型。其实大家都知道,如果企业家自己的思想不转变,企业其实是没有未来的。我在给企业家讲课的时候,发现过去,企业家都非常清晰地知道自己要做什么,而且能够想象出未来会有什么样的发展,所以会非常努力地奋斗,并且也普遍实现了自己的梦想。但是在今天这样一个新的时代,5G、互联网、物联网、区块链等等纷纷冒了出来,很多新老企业家对未来的感知没有那么明确了。过去说建个工厂就能建起来,现在则变得很难,提到转型,也备感迷茫。所以,我们必须首先清楚,什么是创新,什么叫转型?

我知道了这个事情以后,就非常在意首都机场滴滴的情况。不下雨的时候,我打快车,很便宜,前面还有26个人在等,滴滴软件会问你要不要打专车?虽然稍微贵一点点,但是不用等。而我并不着急,稍微等一下,就可以坐更便宜、性价比高的快车了。但是下雨的时候我就很担心,因为肯定啥车都没有,那就不知道要等多久了。结果恰恰相反,下雨天的时候,一打一个准儿,而且是快车,根本不需要加钱。大家想想为什么?我有一次忍不住问了司机,他告诉我说,滴滴公司是个神经病!我问他怎么了,他说,只要下雨,去首都机场拉活,公司都不收份子钱。比如收一百块钱,其中有二十是份子钱,结果为了保证车辆去机场的积极性,它恶劣天气不收这个钱,所以这些司机都拼命跑去机场去拉活。

新京报讯(记者 魏帅)4月24日,新京报记者获悉,雷诺公布的今年一季报显示,一季度雷诺总收入为101.3亿欧元,同比下降19.2%。

在国民抗击疫情期间,电饭煲蛋糕火遍全网,它制作简单、成功率高、无油健康、入口即化,主要材料有面粉、鸡蛋等,具有香甜滑嫩、色泽金黄的特点,是一种简单易做的大众小吃。据百度搜索指数显示,二月初开始“电饭煲蛋糕”百度搜索量呈现明显上升趋势。

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